两个月未取件,要求快递员百倍赔偿,快递员存在哪些问题?
1、两个月未取件,要求快递员百倍赔偿快递员刚接到一位客户的电话,称自己的快递找不到了。快递员在帮客户找到快递之后,该客户却又表示,这个件已经两个多月了,我现在不要了,你给我转200块钱吧。快递员拒绝了这一要求之后,该客户以服务态度不好为由把这个快递员投诉了。
2、这一个是不存在任何问题的。未取件的话是作为问题建议已经退回去了,这个快递根本就没有任何关系。
3、快递小哥有不对的地方。首先说快递小哥也有不对的地方,联系不到买家,可以联系上卖家啊,但是很可能卖家会说,价值一块钱的东西,可能还不够配送费的,就不要了,所以东西就交个快递小哥处理,快递小哥依然选择了放在快递柜中。
4、快递员肯定是有错的,但不是罪魁祸首。那么究竟是谁逼迫快递员没有尊严的下跪呢?勿庸置疑,快递公司不分青红皂白硬扣快递员2000元工资,还有可能被直接解雇丢失工作,才是快递员下跪的终极原因。
5、不尊重客户。不尊重客户的主要表现有:对客户不主动、不热情;不注意语言修养,冲撞客户;不尊重客户的风俗习惯;无根据地猜疑客户等都会引发客户的投诉,不尊重客户是引起客户投诉的重要原因。不一视同仁,挖苦、取笑客户。
6、法律分析:快递员送错快递后收件有拒绝归还的,能不能报警要依据案件快递的价值而定,如果数额较大的,可能会构成侵占罪,是可以报警处理的。
怎么对付恶意投诉快递员的人
1、面对恶意投诉,快递员这样做:做好录音、录像、截屏等证据采集、留存工作。搜集证据的方式不限于录音、录像、截屏、找证人等方式。耐心、诚恳地向消费者解释原因,说明问题,避免出现误会。果断拒绝消费者的无理要求,不应一味迁就、退让。
2、快递员首先可以和消费者进行协商,询问消费者的具体要求是什么,如果快递员或者是快递公司可以满足对方就可以先和对方协商,要求对方撤销投诉。 如果快递员有明确的证据表明消费者是恶意投诉的,快递员可以将自己的证据提交给快递公司,或者是当地的邮政管理局。
3、收集和保存相关证据,包括订单记录、交流记录、签收单等。这些证据可以用来证明清白和解决纠纷。将情况告知快递公司,并提供所收集的证据。快递公司会进行内部调查,并采取相应的行动处理此事。商家的投诉行为造成了实际损害,寻求法律援助或咨询专业律师,以了解是否有法律依据来维护权益。
敲诈快递员二百报警怎么办
法律分析:尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据,如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。将您的被骗经过以书面形式记录下来。带着您的被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案,并由民警作一份报案笔录。
有可能构成抢劫罪,此时可以向公安报案或者直接向人民法院提起自诉。遭到恐吓后报警立案的流程如下:当群众遭遇不法侵害时,或者发现犯罪线索时,应及时向公安机关报案。报案时,带上你的身份证、及相关线索材料。
这个就是快递员的问题了。你可以告诉他,如果他认为他被敲诈了,请他去报警吧,支持他以司法途径解决。你说你可以配合调查,没问题的。区区几十块钱的东西,都隔了一个月了,开什么玩笑。
到底遇到了什么情况,叫做恶意敲诈,是收件方威胁你吗?那你可以搜集证据,现在电话录音之类的很方便的。只要你有足够的证据证明对方是在敲诈你,你就可以报警。
恶意投诉,可能违反多项法律法规 :一是可能符合《刑法》敲诈勒索罪的构成要件。以获得财物为目的,其行为表现就是以威胁、要挟、恫吓等手段获得他人财物,符合敲诈勒索罪的构成要件。二是可能符合《刑法》诈骗罪的构成要件。
法律分析:报警处理,而且要保全快递员威胁的证据,短信或者微信记录。受威胁情节严重的,可构成敲诈勒索罪。