专题:3·15国际消费者权益日丨金融机构在行动
为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,国家金融监督管理总局统筹开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题口号的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
华泰人寿积极响应监管号召,发挥自身特色和优势,全面落实 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,聚焦“维护权益”主题,致力于提升社会公众金融素养,帮助消费者有效识别和防范金融风险,为营造健康和谐的金融环境贡献力量。
一、领导垂范,全员共建消保生态
华泰人寿高度重视本次活动,以“一把手责任制”为核心,成立活动领导工作小组,统筹调配资源,确保活动覆盖广度与执行深度。活动中各级机构领导率先垂范,将通过领导讲消保、总经理接待日等互动形式,向消费者传递权益保护理念。同时,内外勤员工广泛参与宣传,形成“高层引领、全员行动”的消保文化氛围。
二、全渠道覆盖,打造沉浸式宣传矩阵
华泰人寿在官网、官微、慧享华泰APP等线上自媒体平台设置金融教育宣传活动专区,将在活动期间持续发布领导讲消保、消保宣传大使视频、原创软文和以案说险等主题鲜明、内涵丰富的宣传内容。同时,华泰人寿积极联动外部主流媒体,将在活动期间发布宣传活动动态及“代理退保”专题报道等内容,营造浓厚的宣传氛围。
华泰人寿线下各级营业网点在服务柜面均设置有公共教育宣传专区,在活动期间持续投放教育宣传海报、折页、视频、图文等。同时将开展多场次户外教育宣传活动、投放户外宣传广告,实现金融教育宣传24小时开展不停歇。
三、消保县域行,打通教育宣传“最后一公里”
本次活动期间,华泰人寿将开展消保县域行专项活动。各级机构宣传队伍深入县域基层地区,围绕县域基层的特点,将教育宣传和风险提示与群众日常生活场景有机结合,下沉教育宣传触达民生末梢,打通金融教育宣传“最后一公里”。